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Posso chiedere il rimborso?
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Come faccio a richiedere la fattura elettronica?
Come faccio a richiedere la fattura elettronica?
La fattura elettronica può essere richiesta al momento del pagamento, dopo aver inserito i dati di spedizione e scelto il metodo di pagamento bisogna compilare i campi nella sezione : aggiungi ragione sociale.
Non ho richiesto la fattura elettronica al pagamento, posso richiederla dopo?
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Per richiedere la fattura elettronica successivamente al pagamento è possibile contattare il servizio clienti entro 10 giorni e comunque non oltre la fine del mese di pagamento.
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione via e-mail all'indirizzo servizioclienti@greta.shop e al numero di telefono 081 2133493. Ti risponderemo il prima possibile.
Ho un problema con il pagamento del mio ordine, cosa devo fare?
Ho un problema con il pagamento del mio ordine, cosa devo fare?
Per rispettare la direttiva europea PSD2 riguardo la sicurezza dei pagamenti e per minimizzare il rischio di frode, ci assicuriamo che tutti i pagamenti tramite carte di credito su Greta Profumerie si avvalgano della massima protezione. Ciò significa che è necessario completare alcuni passaggi prima che il tuo ordine venga confermato.
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- Dopo avere inserito i dati della tua carta di credito e avere selezionato Conferma pagamento, verrai reindirizzato/a alla pagina di autenticazione della tua banca per completare il pagamento dell'ordine.
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Quali metodi di pagamento posso usare?
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